Promuovere un servizio senza svuotarlo

Una promozione di servizio web virtuale spesso nasce come elenco di funzioni. Per chi scrive notizie di marketing, quell’elenco è materia grezza: serve un lettore, un problema e un risultato osservabile.

A Novara lavoriamo con team che devono convincere buyer, partner e a volte la stampa di settore. La domanda che ripetiamo è semplice: dopo questa notizia, chi dovrebbe fare cosa? Se la risposta è «tutti», il messaggio è ancora troppo largo.

Preferiamo tre fatti solidi a dodici claim elastici. Un tempo di attivazione, un pubblico raggiunto, un limite dichiarato: tengono meglio di «esperienza senza soluzione di continuità».

Il pezzo più credibile lascia anche una riserva onesta su cosa il servizio non fa ancora. Quella chiarezza vale più di qualsiasi superlativo da campagna.